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Dúvidas Frequentes

As Entidades Multibanco são um sistema amplamente utilizado em Portugal para efetuar pagamentos de forma prática e segura. Muitas empresas e serviços utilizam referências Multibanco para facilitar transações, como pagamento de faturas, compras online e carregamentos. Para esclarecer as principais dúvidas sobre o funcionamento deste sistema, reunimos algumas perguntas frequentes e respostas curtas que ajudarão a entender melhor como utilizá-lo de forma segura e eficiente.

ode consultar listas online, como a disponível em
ENTIDADES MULTIBANCO
, ou contactar diretamente a empresa que emitiu a referência para confirmar a legitimidade do pagamento.

Não efetue o pagamento e contacte imediatamente a entidade emissora ou as autoridades competentes para verificar a autenticidade da referência.

A entidade fornecedora do serviço ou produto deverá gerar e fornecer-lhe a referência Multibanco, incluindo o número da entidade, referência e montante a pagar.

É um número de identificação atribuído a empresas ou serviços para permitir pagamentos através da rede Multibanco em Portugal.

Sim, desde que confirme previamente a autenticidade da entidade e da referência fornecida, garantindo que correspondem ao serviço ou produto que pretende pagar.

Após a conclusão do pagamento, geralmente não é possível cancelá-lo. Se ocorrer um erro ou suspeita de fraude, deve contactar o seu banco e a entidade beneficiária o mais rapidamente possível.